Privacy Policy
Política de Privacidad de VAUTEX Films
Última actualización: 16/10/2024
En VAUTEX Films, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando accedes a nuestro portal web de galerías fotográficas y otros servicios.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
1. Recopilación de Información Personal
Cuando accedes a nuestras galerías fotográficas, descargas fotos o realizas compras de versiones impresas, podemos recopilar la siguiente información personal:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito/débito o información bancaria (procesados de forma segura a través de terceros).
Datos de navegación: dirección IP, navegador utilizado, fecha y hora de acceso al sitio.
Recopilamos esta información con el fin de proporcionar los servicios solicitados, como el acceso a tus fotos, la descarga de las mismas y la compra de productos impresos.
2. Uso de la Información Personal
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos:
Acceso y gestión de galerías fotográficas: Para enviarte enlaces personalizados a tus fotos y permitir la consulta y descarga.
Procesamiento de pedidos: Para gestionar las compras de fotos impresas, confirmar pedidos y realizar entregas.
Comunicaciones: Para enviarte información importante relacionada con tu pedido o actualizaciones sobre nuestros servicios (como promociones especiales o recordatorios).
Mejora de nuestros servicios: Para analizar la experiencia del usuario y mejorar el funcionamiento del portal y nuestros servicios en general.
3. Protección de la Información Personal
En VAUTEX Films, nos comprometemos a proteger tu información personal. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas adecuadas para proteger los datos que recopilamos contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.
Acceso protegido: Las galerías fotográficas están protegidas por un enlace único y una contraseña, los cuales son proporcionados exclusivamente al cliente.
Pagos seguros: Para procesar pagos, utilizamos servicios de terceros que cumplen con los más altos estándares de seguridad de datos. VAUTEX Films no almacena información de tarjetas de crédito o detalles bancarios.
4. Compartición de la Información con Terceros
VAUTEX Films no vende, intercambia ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:
Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a gestionar el procesamiento de pagos, el envío de productos y la operación técnica del portal (por ejemplo, pasarelas de pago y servicios de mensajería). Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines especificados.
Cumplimiento legal: Podremos divulgar tu información personal si es requerido por ley o en respuesta a una solicitud válida de las autoridades gubernamentales.
5. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Las fotos en las galerías estarán disponibles por un plazo de 30 días a partir de su entrega. Pasado este tiempo, las fotos podrán ser eliminadas, a menos que el cliente solicite una extensión.
6. Tus Derechos
Como cliente de VAUTEX Films, tienes el derecho de:
Acceder y corregir: Solicitar una copia de tu información personal o corregir cualquier error en ella.
Eliminar datos: Pedir que eliminemos tu información personal, excepto cuando la ley nos obligue a conservarla.
Retirar tu consentimiento: Si nos has dado permiso para utilizar tus datos con fines específicos (como recibir promociones), puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, por favor ponte en contacto con nosotros a través de los medios mencionados en la sección de contacto.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación y facilitar la personalización de contenidos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Cookies de sesión: Para mantenerte conectado mientras navegas por las galerías.
Cookies de análisis: Para recopilar datos sobre el uso del sitio y mejorar su rendimiento.
Puedes desactivar las cookies en cualquier momento en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. Actualizaciones de la Política de Privacidad
VAUTEX Films se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de nuestro portal web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: contacto@vautex.mx
Teléfono: 961 979 4311
Al utilizar nuestro portal web de galerías, aceptas esta política de privacidad y las prácticas aquí descritas.